为进一步提升护理质量，拓展护理服务内涵，7月28日，我院护理部组织召开2021年上半年护理工作总结暨质控反馈汇报会。会议由护理部护士长赵慧萍主持，护理部主任单靖、干事唐颍及全体护士长近40余人参加了会议。

   全院共9个专项、6个专科质控组参加本次反馈。各质控小组针对上半年质量检查问题进行汇总，科学合理的利用管理工具鱼骨图、柏拉图等方法分析原因，查找真因，提出整改措施、进行效果评价，使用PDCA循环的方法实现护理质量持续改进。通过查检表、敏感指标、成绩同比及环比得出的数据表明，我院2021年上半年度护理质量水平整体提高。赵慧萍就护理质控、不良事件、满意度、下一步计划进行汇报，深入剖析护理质量缺陷，查找不良事件发生的原因及护理工作中的不足，明确下一步护理质量与安全管理工作目标。

   质控反馈汇报结束后，全院21个临床科室护士长围绕护理工作量、工作完成情况、质量与安全、中医适宜技术及新项目开展、亮点展示及存在不足及下一步工作计划等方面进行2021年上半年护理工作汇报。各科室PPT制作精美，语言表达流畅，汇报具有较强的感染力和实用性。

      汇报结束后，我院护理部主任单靖对医院2021年上半年护理工作作了总结。她充分肯定了我院护理团队在质量与安全、优质护理服务、教学培训、疫情防控、义诊服务、中医技术推广等方面取得的进步，并感谢全院护理人员的默默付出。单主任希望护士长在今后的工作中，继续发挥护理团队的带头作用，运用科学管理模式创新发展，凝心聚力，行稳致远，注重内涵细节管理，全面落实“中医中药十百千系列服务活动”要求，为创建“老年友善医疗机构”发挥积极作用。