“燃烧自己、照亮他人、无私奉献”——南丁格尔如是说。2007年我从济宁医学院高等护理本科毕业并于当年考入中医院，曾先后在烧伤整形、中风、呼吸和糖尿病等科室工作。六年来，医院给了我广阔的平台、足够的空间、一系列的荣誉……对中医院我充满了感激之情，而我能做的唯有更加努力的工作，以真情关爱患者，用真心服务患者！

以真情关爱患者，将患者看成亲人待、当成朋友处，坚持“将心比心，以心换心”。记得刚参加工作时，很多患者对新来的护士有稍许抵触情绪，然而对我却很满意，这样的“荣幸”让我很是受宠若惊，也很纳闷。后来一位患者家属对我说，“你整天笑嘻嘻的，而且热情、勤快、有礼貌，我们背地里都说你实在，是个好性子，让你打针我们放心！”这些朴实的话语让我更加干劲十足。其实一句简单的问候，一个会心的微笑，一杯热茶，一个方便袋……这些事情对我们来说都是举手之劳，甚至是微不足道，但对患者来说，确是一味暖心剂，有时比药还要起作用。

用真心服务患者，充分理解患者，始终践行“健康所系、性命相托”的信念。“龙生九子，各有不同”，每名患者都有自身的差异性。针对不同患者的脾气秉性，采取恰当的沟通方式，平复患者的急躁情绪，解答并消除家属的疑虑，满足患者需求，让患者及家属深刻感受到人性化的服务，并让这种服务深入到患者心里去。

经过几年的锻炼，我已经成长为一名具有扎实的专业理论知识、娴熟的护理操作技能、过硬的临危应变能力的“老护士”。如今的我没有了从前的莽撞和幻想，却对护理工作有了更深层次的理解，更加懂得了它的辛苦、平凡。

“坚守这种平凡，在平凡中默默奉献”——这是我新的人生信条！

 

                                      （內二科：孙艳）